Politique de confidentialité
Préambule
La société Freedom Vibes, propriétaire du site https://www.cbdlaciotat.fr/, accorde une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles. Nous nous engageons à respecter le RGPD, la directive ePrivacy et la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978. Cette politique a pour objectif de vous informer sur les données collectées, leur utilisation et vos droits relatifs à ces données.
Article 1 – Responsable du traitement des données personnelles
Le responsable du traitement est la société Freedom Vibes, immatriculée au RCS de Marseille sous le numéro 90440466400012, dont le siège social est situé 89 avenue Ernest Subilia, 13600 La Ciotat, France.
Email : freedomvibes.shop@gmail.com
Article 2 – Fondements juridiques du traitement
La collecte et le traitement des données personnelles reposent sur :
- Le consentement de l’utilisateur
- La nécessité pour l’exécution d’un contrat
- Le respect d’une obligation légale
- L’intérêt légitime de Freedom Vibes pour le bon fonctionnement du site
Article 3 – Finalités du traitement des données
Vos données sont collectées pour :
- Gérer la relation client
- Traiter et livrer vos commandes
- Améliorer votre expérience sur le site
- Personnaliser les communications et offres commerciales (avec votre consentement)
- Répondre à vos demandes d’information
- Collecter des avis sur nos produits
- Réaliser des analyses statistiques pour améliorer notre offre
Article 4 – Données collectées
Nous collectons :
- Nom, prénom, email, mot de passe, numéro de téléphone, adresse postale
- Adresse IP, données de connexion et de navigation
- Historique de commandes, préférences et intérêts, réclamations
La collecte se fait lorsque :
- Vous naviguez sur notre site
- Vous créez ou utilisez votre compte client
- Vous rédigez un commentaire ou sélectionnez un produit
- Vous confirmez et payez une commande
Article 5 – Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités mentionnées. Les données clients actifs sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle et jusqu’à 3 ans après une période d’inactivité, sauf demande de suppression de l’utilisateur.
Article 6 – Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données, notamment le cryptage SSL lors des transactions.
Article 7 – Transmission des données à des tiers
Vos données peuvent être partagées avec des partenaires de confiance participant à la livraison ou au traitement des paiements (transporteurs, prestataires de paiement, etc.). Les données ne sont pas transférées hors de l’Union Européenne.
Article 8 – Droits des utilisateurs
Conformément à la législation, vous disposez des droits suivants :
- Accès, rectification, effacement, limitation du traitement
- Portabilité des données
- Opposition au traitement des données
Pour exercer ces droits : freedomvibes.shop@gmail.com
Article 9 – Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau d’information sur le site.
Article 10 – Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour prendre connaissance des modifications.
Contact
Pour toute question relative à la protection des données : freedomvibes.shop@gmail.com
Loi applicable
Cette politique est régie par le droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.